Política de Privacidade

1. Introdução

O Cronos App respeita a sua privacidade e trata os seus dados com foco em segurança, operação e melhoria contínua da plataforma. Esta política descreve quais informações podem ser coletadas, como elas são utilizadas e quais medidas adotamos para protegê-las.

2. Coleta de Informações

Podemos coletar dados quando você acessa a landing page, faz uma compra, entra na plataforma, solicita suporte ou interage com nossos formulários. Entre esses dados podem estar nome, e-mail, telefone, informações de pagamento processadas por parceiros, dados técnicos de navegação, origem de campanha e eventos de uso dentro da estrutura do Cronos App.

3. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• liberar e manter seu acesso ao Cronos App e aos recursos contratados;
• personalizar a experiência, suporte e comunicação operacional;
• processar compras, cobranças, renovações, reembolsos e validações antifraude;
• enviar mensagens importantes sobre acesso, produto, atualizações e suporte;
• analisar navegação, desempenho e conversão para melhorar o site e a plataforma.

4. Proteção e Retenção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e operacionais para reduzir risco de acesso indevido, vazamento, alteração ou perda de dados. Informações sensíveis de pagamento são tratadas por processadores especializados. Os dados podem ser mantidos pelo período necessário para operação do serviço, cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes e resguardo de direitos.

5. Cookies, Analytics e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para medir performance, identificar origem de campanhas, lembrar preferências e melhorar a experiência do usuário. Também podemos utilizar ferramentas de analytics, pixels e parâmetros de rastreamento para compreender visitas, conversões e interações relevantes com a página e com o produto.

6. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas com parceiros essenciais para a operação do negócio, como processadores de pagamento, plataformas de analytics, infraestrutura, automação, suporte e comunicação, sempre dentro do necessário para entregar o serviço ou cumprir obrigações legais.

7. Seus Direitos e Contato

Se você quiser solicitar informações, atualização de dados ou suporte relacionado à sua conta e privacidade, fale conosco pelo WhatsApp oficial: clique aqui para falar com o suporte.